Возврат в случае отмены/переноса мероприятия и/или изменения программы

В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ в случае отмены/переноса мероприятия и/или изменения программы клиент имеет право вернуть полную стоимость билетов.

При отмене, замене или переносе мероприятия зритель вправе вернуть билеты и потребовать возврат денежных средств. В этом случае зрителю возвращается полная стоимость билетов на указанное мероприятие при условии:

- при замене мероприятия - до начала мероприятия; 

- при отмене мероприятия - начиная со дня отмены мероприятия до дня, когда мероприятие должно было состояться; 

- при переносе мероприятия - в течение 10 календарных дней со дня, когда должно было состояться перенесенное мероприятие, но не позднее, чем до начала перенесенного мероприятия.